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售後標准

保修政策

集成竈自安装起整机保修三年,电机终身保修。嵌入式电器自安装起整机保修一年。
機器保修期起始時間,以安裝結算單的安裝日期爲准,如用戶丟失憑證的,以生産編碼的生産日期順延3個月爲起始日期推算保修期。
由于火灾、地震等不可抗拒因素及其他人为因素(包括非我公司指定單位的安装、维修)而造成的産品损坏或使用不满意不在保修范围内。
工厂与经销商已注明做降价处理的"打折机"、"处理品"对外观不做保修,只对産品性能保修随机赠品不在保修范围内 。
机器整机保修期内更换配件后,如整机剩余保修期少于6個月,则更换的配件保修6個月;如整机剩余保修期大于6個月,则按整机剩余保修期保修。 整机保修期外更换配件,则配件保修6個月。
保修期外,没有更换配件,则産品维修后对机器同一故障保修一個月,如在这期间发生同一问题,则禁止再次收取人工费用。

免费服務

免費爲客戶上門設計,不收取任何費用。
购机后,免费为客户提供安装调试服務,不收取任何人工费。
购机后,1年内免费为客户提供1次移机安装服務。
整机保修期内,按客户需求提供一次免费保养服務,嵌入式电器不提供免费保养服務。

售后服務保修期外服務费收费标准

産品保修期外收取消费者服務费外再加配件费,配件收費標准参照《五百万彩票官网配件收費標准》。
保修期外没有更换配件的服務,産品维修后对机器同一故障保修一個月,如在这期间发生同一问题,则禁止再次收取人工费用;
保修期外更换配件的服務,産品维修后对配件保修6個月,6個月内发生同一问题则禁止收取配件费。
上门维修必须规范填写産品《维修记录单》,客户联一定要留给客户。
配件收費和人工費收費禁止超過公司標准,如公司回訪或客戶來電投訴經查屬實,則多收取部分,十倍罰款。
配件收費標准
配件分類
適用機型
配件名稱

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配件名稱適用機型零售價/元